WhatsApp um ótimo aliado para vendas
Pesquisas mostram que o crescimento foi mais de 100% no uso da ferramenta, e em alguns casos chegou a 500% o aumento no número de conversas no WhatsApp desde o início da pandemia.
Pensando nisso, separamos 5 dicas para você melhorar o seu relacionamento com os clientes via WhatsApp, confira abaixo:
✅ Seja rápido na resposta, mas estabeleça o seu horário de atendimento.
✅ Procure não enviar áudio, alguma informação pode sempre ficar perdida.
✅ Utilize emoticons, deixe a conversa mais informal e suave, evite caixa alta e pontuações que possam parecer secas, como OK! Afinal o cliente não está vendo a sua expressão.
✅ Mande fotos e vídeos do produto sempre que possível, isso pode passar segurança ao cliente em relação a compra.
✅ Utilize o número do seu WhatsApp no Instagram, coloque o número nas postagens e o link na sua biografia.
WhatsApp e Instagram tem sido uma das melhores estratégias de vendas nos últimos anos. Se você vende produto ou serviço avalie a possibilidade de incluir as duas ferramentas na sua estratégia de vendas.